FAQ Spéciale Covid
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Toutes les questions que vous vous posez à propos de votre séjour

Le camping Sunêlia L'Atlantique à Fouesnant ouvrira-t-il cet été ?

Oui ! Notre établissement ouvre ses portes vendredi 06 Juin et ses services aussi ! Le tout dans le respect des gestes barrières pour vous garantir de belles vacances
La saison sera prolongée jusqu'au 13/09.

Réservez vite votre séjour au 02.98.56.14.44

Comment se déroulera mon arrivée ?
Une nouvelle organisation est prévue à la Réception pour fluidifier le trafic et limiter le nombre de personnes !
Pour le check-out, grande nouveauté 2020 : aucun état des lieux ne sera fait avec vous le jour du départ. Vos clés seront simplement à déposer auprès de nos hôtes(ses) d’accueil.

Quelles sont les règles sanitaires mises en place sur le camping ?

Les règles de distanciation seront d’autant plus faciles à tenir que le camping s'étend sur 15 hectares.
  • Tous nos salariés, en cas de contact rapproché avec vous, seront tenus de porter masque et/ou visière : votre sécurité est notre priorité !
  • L’ensemble du personnel a été formé et a reçu les consignes sanitaires valides à ce jour. Toute évolution des mesures leur sera communiquée immédiatement par les référents Covid du site
  • Toutes les recommandations faites et mesures prises le sont dans le respect de la Charte Sanitaire proposée par la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air.

Vais-je devoir porter un masque lors de mon séjour ?

Le port du masque ne sera pas une obligation dans les espaces de plein air.
Il sera cependant obligatoire lors des déplacements à l’intérieur du Bar et du Restaurant (selon le protocole CHR)
Enfin, nous demandons à nos équipes, et à vous en tant que client, d’arborer votre plus beau sourire derrière un masque lors de vos venues à la réception et dans tout lieu fermé ; ce, pour la santé de tous ☺

Les espaces aquatiques seront-ils ouverts ?

Oui, les espaces aquatiques seront accessibles et seront soumis aux règles de distanciation actuelles ainsi qu’aux gestes barrières qui n’ont maintenant plus de secret pour vous !
  • L’eau de nos piscines est chlorée, ce qui tue le virus, vous pourrez donc profiter en toute sécurité
  • Elles sont en toutes saisons, soumises à plusieurs contrôles quotidiens
  • Du gel hydro alcoolique sera mis à disposition à l’entrée des espaces aquatiques
  • Les transats seront disponibles sur les espaces : il faudra cependant respecter la distance de sécurité d’1 mètre entre chaque famille.

L’animation sera-t-elle réduite ?

Non ! Il y aura autant d’animation que les autres années, celle-ci sera simplement différente et débutera en juillet !
  • Les activités proposées favoriseront : les espaces de plein air, la distanciation et le bien-être
  • Nos équipes font actuellement preuve d’ingéniosité et de créativité afin de vous proposer des activités inédites en journée comme en soirée
  • En cas d’utilisation de matériel, celui-ci sera désinfecté entre chaque vacancier
  • Le Sunny Club et le club ados seront ouverts et favoriseront la proposition d’activités en plein air et sans contact
  • Conformément aux règles imposées par le ministère de l’éducation : l’accès à ces clubs se fera sur inscription préalable. Sur place, un protocole d’hygiène sera appliqué entre chaque activité

Le restaurant et le bar seront-ils ouverts ?
Oui :
  • Notre personnel de service et en cuisine portera un masque
  • Les tables seront espacées d’1 mètre et limitées à 10 convives
  • Les cartes seront proposées sur ardoise, sur écran géant ou sur simple conseil auprès de nos équipes
  • Nous vous demanderons de porter un masque lors de vos déplacements dans le restaurant et bar.
  • Aucune commande au comptoir ne sera possible
  • Le paiement à table sera la règle et le cashless votre unique moyen de paiement !
Une fois sur place, vous aurez également la joie de découvrir notre Snack et ses plats à emporter

Les services seront-ils tous proposés ?

Oui, tous les services sur site pour faciliter vos vacances et les rendre plus agréables seront ouverts et maintenus. Vous pourrez consulter sur place les bonnes pratiques à mettre en application.

Qu’est ce qui est prévu pour mon hébergement ?

  • Tous nos hébergements sont isolés les uns des autres, proposent des terrasses individuelles et donc une parfaite autonomie
  • Les protocoles de ménage et désinfection entre chaque séjour ont été renforcés
  • Les climatisations seront également désinfectées entre chaque séjour
  • Une procédure stricte de gestion du linge sera également mise en place : nous vous demanderons de retirer les draps et serviettes et de les mettre dans un sac plastique fermé qui vous sera fourni.
Y a-t-il un changement des moyens de paiement lié à la situation sanitaire ?
Oui, seul le cashless sera accepté comme moyen de paiement dans l’ensemble de nos services.
100% sécuritaire c’est le paiement idéal : aucun contact de main à main entre nos équipes et vous !
Pour le chargement, comme l’an passé : vous pourrez créditer votre bracelet auprès de la réception via les moyens habituels (CB, espèces, ANCV)

Avec ces nouvelles conditions, plus d’hésitation ! Projetez-vous dans vos prochaines vacances !

Nos conseillères vacances restent disponibles pour vous au +33 (0)2 98 56 14 44 ou par mail à l’adresse information@latlantique.fr pour toutes questions ou réservations.

Important : Si l’actualité et la situation liées à la crise sanitaire du Covid-19 dans le Monde avaient un impact votre séjour à venir, nous vous assurons que nos conseillères vacances prendront contact avec vous individuellement afin de vous présenter les diverses options, ou les mesures qui devront s’appliquer.

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