FAQ Spéciale Covid
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Toutes les questions que vous vous posez à propos de votre séjour

Votre réservation 100% flexible avec le Pack sérénité


Réservez vos vacances avec un acompte de 20% Réglez le solde de votre séjour à J-30 Annulation gratuite et remboursement jusqu'au jour d'arrivée (sous réserve de conditions)*


* Annulation ou modification sans frais jusqu'au jour d'arrivée dans les conditions suivantes / avec remboursement des sommes versées ou émission d'un avoir si le client le souhaite et l'accepte :
- le client est positif au Covid au moment du début du séjour,
- le camping est fermé pour des raisons liées au Covid 19,
- le client ne peut se déplacer pour des questions de confinement, fermeture des frontières et/ou mesures de quarantaine au retour des vacances.

Si tout ou partie du séjour est payé avec un bon a valoir, l’annulation donnera lieu à une restitution du bon à valoir et au remboursement des sommes versées en complément.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.


Plus que jamais, nous avons à cœur de vous offrir des moments de convivialité de repos au cœur de notre camping.
Nos équipes mettent en œuvre de nouvelles procédures, afin que votre séjour ne vous laisse que des souvenirs agréables.
Nous respecterons les mesures d’hygiène et de sécurité sanitaire les plus strictes.

Nous vous invitons à prendre connaissances de nos engagements envers vous pour garantir la sérénité à laquelle vous aspirez.

Nous mettons régulièrement à jour notre politique de réservation et d’annulation afin de vous offrir autant de flexibilité que possible. Nous vous invitons ainsi à contacter la réception afin d’en prendre connaissance : +33 2 98 56 14 44 ; information@latlantique.fr

Une fois de plus, nous souhaitons vous remercier pour votre confiance et votre fidélité, et nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à vos questions éventuelles.

Important : Si l’actualité et la situation liées à la crise sanitaire du Covid-19 dans le Monde avaient un impact votre séjour à venir, nous vous assurons que nos conseillères vacances prendront contact avec vous individuellement afin de vous présenter les diverses options, ou les mesures qui devront s’appliquer.



Quelles nouvelles mesures sanitaires pour l'été ?

Vous etes nombreux à contacter le camping pour avoir des informations concernant les évolution de la situation sanitaire.
Nous avons enfin de bonnes nouvelles !
A partir du 21 juillet, le Pass Sanitaire devra être obligatoirement présenté à l’arrivée dans notre camping, pour chacun des participants du séjour de plus de 18 ans.
Nous vous demanderons ce passe qu'une seule fois quelque soit la durée de votre séjour.
Qu’est-ce que le Pass Sanitaire ?
Vous devrez fournir l’un des 3 éléments ci-dessous, au format papier ou numérique :
- Une attestation de schéma vaccinal complet d’un vaccin reconnu par l’Agence européenne du médicament (ATTENTION : un délai de 7 JOURS est à respecter après la deuxième injection pour les vaccins à deux doses OU 4 semaines après l’injection pour les vaccins unidose).
- Un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48 heures
- Le résultat d'un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 15 jours et de moins de 6 mois.
Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes les questions que vous vous posez.
A très vite !
plus d'infos : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire 
 
Nous continuerons à vous tenir informés de l'évolution de la situation.

Quelles sont les règles sanitaires mises en place sur le camping ?

Pour chaque service nous avons renforcé l’ensemble des dispositifs déjà mis en place pour être en conformité avec les protocoles sanitaires en vigueur. Les protocoles sanitaires de Sunêlia reprennent également l'ensemble des préconisations émanent de la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air (FNHPA).

En ce qui concerne les piscines, elles sont toutes accessibles.
LE DOME et les portes doivent rester ouverts afin de favoriser l'aération naturelle des locaux (normes ARS du Finistère).

En ce qui concerne la salle de jeux couverte. Elle sera accessible les weekends à partir du 19 juin.
Le port du masque y est obligatoire.


La direction du camping

Notre rôle est de nous assurer que les équipes comprennent et respectent les mesures, que les approvisionnement en produits désinfectant soient réalisés. Nous avons revus les plannings pour que les objectifs soient atteints.
Mise en place quand cela est possible, d'un click and collect ou de la livraison à l'emplacement.
Nous favorisons aussi le paiement sans contact ou "cash less".

Les équipes du camping

Les équipes sont formées aux nouvelles directives et recommandation.
-Une seule personne à la fois par hébergement
-Aérer le plus possible l'hébergement
-Révision du plan de ménage
-Identifier les points de contact

Faites partie de l'équipe

Nous comptons sur vous pour respecter les gestes barrières:

-Respect des distanciation
-Port du masque en lieu clos
-Désinfection régulière des mains au gel hydroalcoolique

Réservation